search
top

Cách xác định thị trường mục tiêu của bạn

Nghiên cứu khách hàng hiện tại của bạn

Đánh giá khách hàng hiện tại của bạn và xác định các đặc điểm chung mà họ chia sẻ là một cách tuyệt vời để tìm hiểu những người khác có thể là khách hàng tiềm năng cho bạn. Hiểu lý do tại sao khách hàng hiện tại của bạn mua hàng của bạn, đánh giá khách hàng nào là khách hàng tiềm năng hoặc trung thành nhất của bạn. Bây giờ bạn biết hồ sơ của những người có nhiều khả năng trở thành khách hàng của bạn. Đây là một điểm khởi đầu tốt để xác định đối tượng mục tiêu của bạn.

Các ấn phẩm, số liệu thống kê và báo cáo đặc biệt của ngành nghiên cứu

Các ấn phẩm công nghiệp, thông tin thống kê và báo cáo đặc biệt đều có thể cung cấp manh mối về loại khách hàng mà bạn nên nhắm mục tiêu và đôi khi thị trường có thể thay đổi như thế nào. Những báo cáo như vậy có thể mô tả độ tuổi khách hàng điển hình, giới tính, sở thích cho các mặt hàng và thông tin hữu ích khác.

Xem thêm: Thông tin sản phẩm túi Dutu hỗ trợ bán hàng hiệu quả chuyên nghiệp hơn

Ai là đối thủ cạnh tranh của bạn?

Theo dõi những gì đối thủ đang làm là một ý tưởng tuyệt vời theo nhiều cách hơn một và nó cũng có thể giúp bạn xác định đối tượng mục tiêu của mình. Nếu chiến dịch tiếp thị của đối thủ cạnh tranh của bạn nhắm vào một phân khúc khách hàng cụ thể, rất có thể anh ta đã phát hiện ra một cơ hội tiếp thị ở đó và anh ta đang khai thác điều này. Theo dõi các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo bán hàng, tài liệu quảng cáo, trang web và phương tiện truyền thông xã hội của đối thủ cạnh tranh để hiểu cơ sở khách hàng mục tiêu của họ. Nghiên cứu của bạn có thể bật lên các phân khúc ngành hoặc tên của các khách hàng cụ thể mà bạn nên nhắm mục tiêu.

Ai mua và tại sao?

Đáng ngạc nhiên, biết loại khách hàng cần dịch vụ của bạn có thể không đủ để giành được doanh số. Ví dụ, góa phụ già sống một mình có thể cần phải có người dọn dẹp cho mình, không thể tự mình trả tiền cho dịch vụ. Khách hàng thực sự: cô con gái 50 tuổi của góa phụ chọn và trả tiền cho dịch vụ. Tương tự như vậy, trong khi có nhiều người lớn ở Mỹ nghĩ rằng họ nên đến phòng tập thể dục để tập thể dục, rất nhiều vì họ lo lắng về việc xấu hổ, hoặc không muốn chi nhiều tiền, và sau đó thì không sử dụng dịch vụ Hiểu được những vấn đề đó là một trong những chìa khóa thành công của thương hiệu nổi tiếng Planet Fitness.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

top