search
top

Top 6 công cụ Chatbot phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay

Chatbot hiện đang là một trong những phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp trong hoạt động chăm sóc khách hàng nổi trội nhất hiện nay. Ngoài ưu điểm vượt xa con người trong quá trình tương tác và chăm sóc khách hàng gần như 24/7 thì chatbot còn mang đến giải pháp tư vấn cũng như chốt đơn siêu việt từ đó giúp đẩy mạnh lợi nhuận kinh doanh của doanh nghiệp hơn so với thuê nhân viên tư vấn.  Tuy nhiên không phải ai cũng sẽ biết cách để có thể lập trình ra một chatbot ưng ý, phù hợp. Trong bài viết tại đây hôm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu TOP 6 nền tảng cho phép bạn tạo Chatbot Messenger miễn phí chỉ bằng vài click chuột đơn giản.

Top 6 nền tảng tạo Chatbot phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay

ChattyPeople
Với công cụ tạo chatbot ChattyPeople, bạn có thể điều khiển nó hoạt động bằng cách xây dựng một cây quyết định với các câu hỏi và câu trả lời mà bạn tạo ra. Điểm nổi bật của ChattyPeople chính là sự đơn giản.Tuy nhiên, so với những công cụ tạo chatbot khác, ChattyPeople có những thế mạnh riêng của mình.

Hỗ trợ chat đa phương tiện, hình ảnh, âm thanh, …
Tích hợp với nhiều hệ thống thanh toán như Paypal, Stripe, …
Hỗ trợ tốt cho và đồng bộ từ nhiều nguồn như trên Website, Facebook, Shopify, ..
Tích hợp các nền tảng thương mại điện tử như OpenCart, Magento và WooCommerce.
Cho phép đẩy thông báo khi bạn có các chương trình khuyến mại.

Tham khảo tại đây: https://research.aimultiple.com/chatbot-benefits/

Với ChattyPeople, người dùng của bạn có thể đặt hàng mà không cần rời khỏi Facebook Messenger. Thậm chí bạn có thể chỉ định chính xác sản phẩm hoặc dịch vụ nào bạn muốn hiển thị cho người dùng dựa trên các câu hỏi mà họ yêu cầu.

Chatfuel
Chatfuel là một công cụ tạo chatbot miễn phí giúp bạn xây dựng một con chatbot. Hơn 200.000 chatbot đã được tạo ra bằng cách sử dụng Chatfuel (tính đến tháng 6/2018) và chúng phục vụ hơn 145 triệu người dùng trên toàn cầu.

Sau đây là những ưu điểm nổi trội của Chatfuel mà chắc chắn sẽ khiến bạn “động lòng”:

Hoàn toàn miễn phí
Không sử dụng code, thiết lập bot dễ dàng với các block
Không cần gửi xét duyệt với Facebook
Kết nối dễ dàng đến Fanpage Facebook
Không giới hạn số bot có thể tạo ra
Dễ dàng kết nối với các mạng xã hội, dịch vụ khác như Instagram, Twitter, Youtube, … bằng các plugins
Nâng cấp và bảo trì dễ dàng
Tích hợp mọi loại API vào trong 1 con chatbot, giúp các lập trình viên dễ dàng nâng cấp và cải tiến cho chatbot của bạn
Có thư viện mẫu (template) để bạn tham khảo
Hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ trên toàn thế giới

Harafunnel
Harafunnel – một sản phẩm của Haravan, là nền tảng công nghệ cho phép người sử dụng tự tạo chatbot trên nền tảng Facebook Messenger và website của doanh nghiệp. Chatbot sẽ tự động trả lời theo tình huống thiết lập trước. Với công cụ chatbot này, doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu khách hàng đa kênh, chăm sóc khách hàng tự động 24/7 và có thể thiết lập quy trình marketing hoàn toàn tự động miễn phí.

Ưu điểm nổi bật nhất của Harafunnel chính là:

Giúp bạn tạo phễu bán hàng tự động và chăm sóc khách hàng tiềm năng
Hoàn toàn miễn phí
Giao diện khởi tạo chatbot bằng tiếng Việt
Đội ngũ support nhiệt tình, hỗ trợ 7 ngày trong tuần
Quản lý Comments và Inbox hiệu quả
Có nhiều công cụ và tính năng hỗ trợ đa dạng
Hãy tận dụng Harafunnel như một công cụ này thu thập dữ liệu khách hàng đa kênh, chă sóc khách hàng tự động 24/7 và có thể thiết lập quy trình marketing tự động miễn phí.

Nguồn thông tin: https://en.wikipedia.org/wiki/Chatbot

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

top